# Qualiflo — Guide complet ## Presentation Qualiflo est la plateforme SaaS francaise concue pour simplifier la conformite Qualiopi des organismes de formation (OF). Elle couvre l'integralite du referentiel national qualite (RNQ 2022) avec ses 32 indicateurs repartis sur 7 criteres. Le marche cible : les 75 000 organismes de formation en France qui doivent obtenir ou maintenir la certification Qualiopi pour acceder aux financements publics et mutualises (CPF, OPCO, France Travail, Pole emploi). ## Le probleme que Qualiflo resout Les organismes de formation passent en moyenne 15 a 20 heures par semaine sur la gestion administrative et la conformite. Les preuves sont dispersees dans des fichiers Excel, des emails et des dossiers papier. Le jour de l'audit, c'est la panique : il manque toujours un document, un emargement, une convention signee. Qualiflo centralise tout dans un seul espace : le programme, les sessions, les apprenants, les contrats, les signatures, les evaluations, les enquetes de satisfaction, la veille reglementaire et les plans d'amelioration. Chaque action dans la plateforme genere automatiquement une preuve Qualiopi. ## Modules et fonctionnalites ### Moteur de conformite (Criteres 1 a 7) Le coeur de Qualiflo est son moteur de regles de conformite. Il evalue en temps reel chaque session de formation sur les 32 indicateurs du RNQ. Un score de conformite est calcule par session, par critere et globalement pour l'organisme. Les indicateurs bloquants sont mis en evidence et des actions correctives sont proposees. Le tableau de bord affiche le score Qualiopi global, le nombre de sessions conformes, les alertes en cours et les actions prioritaires. Le "Bouclier Qualiopi" donne une vue synthetique de la readiness audit. ### Gestion des programmes Chaque programme de formation est structure avec ses objectifs pedagogiques (taxonomie de Bloom), ses prerequis, ses methodes, ses ressources et son plan d'evaluation. Les objectifs sont lies aux questions d'evaluation pour prouver que chaque competence visee est effectivement evaluee (Ind. 11, 14). L'IA peut generer automatiquement des programmes a partir d'un document source ou d'un prompt. ### Gestion des sessions Le cycle de vie d'une session suit 5 phases : preparation, contractualisation, seance, evaluations, cloture. Chaque phase a ses indicateurs bloquants. Le timeline spine guide le coordinateur etape par etape. L'emargement se fait par signature electronique (FloSign) avec OTP SMS ou QR code. Les feuilles de presence sont generees automatiquement et archivees. ### Conventions et contrats Qualiflo gere les conventions B2B et les contrats B2C. Un systeme de templates avec variables dynamiques (programme, session, apprenant, organisme) permet de generer des conventions pre-remplies. La signature electronique est integree via FloSign avec valeur juridique. L'analyse de besoins precede obligatoirement la signature de convention (Ind. 4). Un questionnaire IA analyse les besoins de l'apprenant et genere un rapport structure. ### Evaluations et quiz Le systeme d'evaluation comprend un centre d'evaluation formel (tests assignes aux sessions) et un systeme de quiz IA. Les quiz peuvent etre generes automatiquement a partir du programme, d'un document pedagogique ou d'un prompt libre. Chaque question est mappee a un objectif pedagogique pour prouver la couverture Qualiopi. La banque de questions se remplit automatiquement quand l'IA genere des quiz. Les questions peuvent etre reutilisees entre programmes. Les evaluations a chaud (fin de formation) et a froid (J+30) sont envoyees automatiquement via des liens securises. Les taux de reponse sont suivis dans le tableau de bord conformite. ### Formateurs Le portail formateur permet a chaque intervenant de gerer ses sessions, son emargement, ses notes pedagogiques, ses incidents et ses notes de frais. L'admin peut valider les CV, les NDA et suivre la conformite de chaque formateur (Ind. 21, 22). Un systeme d'auto-approbation permet aux dirigeants solos (1 seul admin dans l'organisme) d'approuver leurs propres notes de frais avec tracabilite renforcee. ### CRM et commercial Le module CRM integre gestion des leads, pipeline d'opportunites, scoring automatique, taches et comptes. Les demandes de demo, les inscriptions catalogue et les candidatures formateur alimentent automatiquement le CRM. ### Finance Le module finance couvre la facturation (conforme fiscalite francaise), les echeanciers de paiement, les relances automatiques (dunning en 4 niveaux), l'export FEC (Fichier des Ecritures Comptables, conforme article A47 A-1 LPF) et les paiements en ligne via Stripe. ### Veille reglementaire L'IA surveille les evolutions reglementaires du secteur formation (Qualiopi, CPF, BPF, RNCP, accessibilite) et genere des fiches de veille structurees. Chaque fiche est validee et archivee comme preuve Qualiopi (Critere 6). ### Gestion documentaire (GED) Tous les documents sont centralises : conventions signees, feuilles de presence, certificats, CV formateurs, evaluations, courriers. Des triggers automatiques generent les documents a chaque etape du cycle de formation. Le systeme de classification par categorie facilite la recherche lors de l'audit. ### Certificats et attestations Les certificats de formation sont generes automatiquement avec un code de tracking unique (QF-YYYY-XXXXXX). Un endpoint public permet la verification de l'authenticite de chaque certificat. ### Communications Le systeme de communication integre gere l'envoi d'emails et SMS transactionnels via Brevo : convocations, rappels, enquetes de satisfaction, relances de paiement. Chaque envoi est trace avec son statut de livraison. ### Site vitrine Les organismes peuvent creer un site vitrine avec catalogue de formations, formulaire d'inscription public, sous-domaine personnalise et contenu gere depuis le CMS integre. ## Tarifs Qualiflo propose trois plans : - **Core** (149 EUR/mois HT) : Conformite Qualiopi complete, 200 apprenants/an, e-signatures - **Pro** (349 EUR/mois HT) : CRM, site vitrine, API, 300 signatures/mois - **Premium** (sur devis) : Multi-organisations, reseau, SLA 4h Essai gratuit de 14 jours sans engagement. ## Securite et conformite - Donnees hebergees en Union Europeenne (Supabase, infrastructure AWS eu-west) - Conforme RGPD avec DPO designe - Chiffrement en transit (TLS 1.3) et au repos - Authentification multi-facteurs (TOTP) - Row Level Security (RLS) sur toutes les tables - Isolation multi-tenant stricte par org_id - Journalisation complete des actions - Suppression des donnees sur demande RGPD ## Public cible - Coordinateurs de formation - Directeurs d'organismes de formation - Responsables qualite - Formateurs independants et sous-traitants - Financeurs (OPCO, branches professionnelles) ## Contexte reglementaire La certification Qualiopi est obligatoire depuis le 1er janvier 2022 pour tout organisme de formation souhaitant beneficier de fonds publics ou mutualises. L'audit est realise par un organisme certificateur accredite (Bureau Veritas, Afnor, etc.) et porte sur les 7 criteres du RNQ : 1. Information du public sur les prestations 2. Identification precise des objectifs et adaptation 3. Adaptation aux publics beneficiaires 4. Adequation des moyens pedagogiques 5. Qualification et competences des intervenants 6. Inscription dans l'environnement professionnel 7. Recueil et prise en compte des appreciations Qualiflo couvre l'integralite de ces criteres avec des preuves automatisees et un score de conformite en temps reel. ## Contact - Site web : https://qualiflo.fr - Audit gratuit : https://qualiflo.fr/audit-gratuit - Demande de demo : https://qualiflo.fr/demande-demo - Editeur : Nexus Capital Holding, France